姫路市議会 2023-03-13 令和5年3月13日厚生分科会−03月13日-01号
◆問 令和5年度、一部の公民館において公民館職員によるスマートフォンの基本操作に関する相談対応を試行的に実施するとのことであるが、具体的にどこの公民館で取り組む予定であるのか。 ◎答 基本的にはＷｉ−Ｆｉ環境の整備完了が令和5年度の年度末近くになると思われるが、デジタル化に積極的に取り組みたいという館から相談があれば、そのような館を中心に実施したいと考えている。
◆問 令和5年度、一部の公民館において公民館職員によるスマートフォンの基本操作に関する相談対応を試行的に実施するとのことであるが、具体的にどこの公民館で取り組む予定であるのか。 ◎答 基本的にはＷｉ−Ｆｉ環境の整備完了が令和5年度の年度末近くになると思われるが、デジタル化に積極的に取り組みたいという館から相談があれば、そのような館を中心に実施したいと考えている。
また、市公式アプリ「ひめじプラス」との兼ね合いについてでございますが、「ひめじプラス」は、市公式ホームページとの機能の重複や動作、操作面で課題があることから、令和６年度に予定されている本格的な市公式ホームページのリニューアルに合わせて、令和６年度末までに、「ひめじプラス」の機能を順次「ひめパス」に整理統合した上で廃止いたします。
次に、公民館のデジタル化による新たな交流創出についてでありますが、公民館のＷｉ−Ｆｉ整備に伴う利用者の想定につきましては、一例として、公民館等で実施されるスマホ講座の受講生がスマホ操作を実践する際に利用されることを想定しております。
また、住民票の写し等を申請する際に、マイナンバーカードを利用し、申請書に記入することなくタッチパネルの操作だけで証明書の申請交付ができる窓口証明交付システムを令和５年度中に住民窓口センターに導入し、コンビニ交付と同機能のシステムを利用することで、利便性のよさを体験してもらい、次回以降のコンビニ交付利用を促し、業務の効率化を図ってまいります。 以上でございます。 ○宮本吉秀 議長 北窓医監。
不急な通報例として他市では、エアコンのリモコン操作ができない、明日何時に救急車を手配してほしい、指を切ってしまったがどこの病院が開いているのかというような、とんでもない事例を聞きます。救急車で行ったら、待たずに優先的に診てもらえるということを言う人もいるそうです。 本市における緊急性のない通報は何件、何％ぐらいあるのかお伺いします。
デジタル技術を活用した市民サービスの向上については、窓口サービスにおける市民の利便性と職員の業務効率の向上を図るため、市役所本庁舎の窓口にタブレット端末等を設置し、タッチパネルを操作して申請を行う、「書かない窓口」を導入します。 また、市役所本庁舎と出先機関を専用端末で結び、本庁職員とのオンライン相談や申請を可能にする遠隔行政窓口を増設します。
それらを自宅で活用いただきまして、市の中へネットワークを通じて接続して、自席のパソコンを遠隔操作をするという形で業務を進めていただいておりますので、持ち帰ったパソコンにはデータが保存はされておりませんので、セキュリティー面ではそういった予防をしているということになります。 ○議長（高瀬俊介君） これで７番別府みどり君の一般質問を終わります。 次に、10番大畑一千代君の発言を許します。
次に、住宅用消火器は、火災の初期消火に適したもので、粉末や液状の薬剤が入った操作しやすい初期消火用具になっています。そのほかにも、住宅の出火防止対策として、過熱防止等の安全装置のついたこんろの使用などを推奨しているところでございます。 以上、ご答弁といたします。 ○議長（中島孝雄君） 加藤君。 ○１０番（加藤郁子君） 当然、消火器や火災警報器などは設置すべきだと思います。
ただ、操作方法の誤りやタブレットの不具合など、通信環境以外の原因で接続できなかったという事例は把握しております。いずれにしましても、今後も、平常時でもタブレットの持ち帰りを進め、保護者のご協力の下、家庭での利活用を進めていきたいと考えております。 以上です。 ◎議長（西谷 尚） 教育長の答弁は終わりました。質問はありませんか。
１点目の高齢者の交通安全対策についてでございますが、近年、アクセルとブレーキの踏み間違いなど、認知機能低下に伴います運転操作の誤りを原因としました高齢ドライバー事故が大きな社会問題となっております。
教育委員会といたしましては、全ての市立小中養護学校において、教員にタブレット端末の基本的な操作方法についての研修を実施し、授業での活用方法についても、個別に学校を訪問し教員を支援してまいりました。また、本市の情報教育のリーダーとなる教員を養成し、その教員を通じて先進地域や各学校の実践を発信してきたところでございます。
それに比べ現在のポンプ車は簡単に操作でき、整備も随分と簡単になりました。 消防の本髄は、いざのときに役に立てることが最重要視されるのだと考えます。したがって、日頃の訓練や整備に力を注ぎ、無駄になることでも時間を注いできた習慣があります。
今後の展望につきましては、ひめじプラスは、市公式ホームページの閲覧機能との重複や動作、操作性の面などで課題があるため、ホームページの本格的なリニューアルと、新たに令和４年11月に導入いたしました市民アプリ、ひめパスの機能拡充に合わせ、令和６年度末を目途にホームページ閲覧以外のアプリ機能について、操作性や機能の向上を図りつつ、ひめパスに順次移行し、必要なひめじプラスの機能をひめパスに吸収した後、ひめじ
議案の審査においては、今回はこれまでの紙タイプの商品券に加えてデジタル商品券が導入されるため、委員から、スマートフォンを利用したデジタル商品券の取組に当たっては、アプリの操作方法や換金などの事務手続について、初めて利用する市民及び事業者が混乱することのないように周知を徹底されたいなどの意見があり、市からは、広報についてはしっかりと取り組んでいく必要性を認識している、説明会の開催など、これまで以上に丁寧
この利権に関する部分だけ実名は避けておられますが、市民への印象操作ではなく、事実を、現在も行われているのであれば、機会を持って白日の下にさらしていただきたいと考えます。現在においても、インフラ老朽化に伴う投資的経費の確保については喫緊の課題であるが、その認識が非常に薄いと危惧しております。 最後に、市民から預かった大切な税金の使い道として不明瞭な部分が散見されます。
１２節委託料、施設管理委託料３８５万円につきましては、舞台操作委託、または舞台の音響、照明、つり物等に係ります点検委託料となっております。こちらも集団接種会場として使用されたことにより、舞台としての利用が少なかったことから、前年度比では約１００万ほどの減額となっております。１４節工事請負費、維持修繕工事費５３３万５，０００円につきましては、小ホールつり物装置制御部の改修を行ったものでございます。
その方のお話やと、ちょっとスピード出し過ぎてハンドル操作をミスったと、大分出してしまったというようなことを言ってございました。法線については確かにいろいろご意見はございます。我々としてもちょっと今後を見て、実際どうすればいいのかというのをまた検討できていけたらなというふうには考えてはございます。
(１)高潮・津波対策事業では、既成市街地の人家部や都心部や臨海部において、防潮施設のかさ上げなどを行うとともに、防潮鉄扉等の遠隔操作化を進めました。 (２)災害に強いみなとづくりでは、六甲アイランドにおける荷さばき地のかさ上げや擁壁の設置、ポートアイランドにおける排水施設の整備等を実施してございます。 70ページを御覧ください。 歳入歳出決算額一覧表でございます。 まず、歳入でございます。
ただ、高齢の方の中には、スマホを持っていても操作が難しいという方もおられます。なかなか安心メールが見られないという方がおられるかと思うんですけれども、先月だったでしょうか、市はシニア向けのスマホ講座とかを開催されていたかと思いますが、安心メールが見られるようになる、そういった、その目的でのスマホ講座とかもぜひ企画していただけたらと思うんですが、いかがでしょうか。
みっきぃ☆健康アプリは、市が進めているデジタル化の取組の一環であり、まずは市民の皆様に御利用いただき、スマートフォンの操作になれ親しんでいただくことで、今後推進する予定である行政手続のオンライン化、キャッシュレス化などの普及につなげたいと考えています。 なお、10月からアプリの操作の説明会のほか、個別に出張説明会の開催も予定しており、より多くの方にアプリを御利用いただけるよう対応してまいります。