洲本市議会 2019-12-12 令和元年第5回定例会(第4日12月12日) そのほか、全国の行政導入事例を挙げてみますと、愛知県が勤務実績表の集計業務などにRPAとAI−OCRの導入を検討。東京都目黒区がAI−OCRとRPAの実証実験。可能削減率9割超の業務も。帳票読み取り精度は99.9%。長野県がRPAとAIを活用し、業務効率化における有効性を実証。最大88%の作業時間削減効果。福島県会津若松市がAIを活用して自動応答サービス導入。80%以上が好意的な反応。